一个网站制作咨询的记录_广州网站制作公司

2017-05-23 20:32


一个网站制作咨询的记录_广州网站制作公司

前言,### 一个专业的网站制作客户咨询,### 前提是你要少许的技术知识,### 运营策划方面的积累,### 见多识广,### 你才能给到客户忠实的建议,### 让客户少行些弯路,### 客户也会因为你的专业而选择你。

叮咚....

有客户咨询了,### 我点出弹出来的QQ客服窗口,###

:你好啊,### 请问是要做网站吗?

客户:是的,### 我想做一个比较简单的网站,### 只要是展示公司介绍和一些产品就行了,### 请问多少钱或价格是怎样的。(基本上98%的客户的第二句话或第三句话都会是这句,### 其实在网站报价之前我需要知道和了解客户要做什么产品,### 然后才能报价 )

:请问你是做什么产品的呢?

客户:我是做XX产品的,### 请问要多少钱?

:这样,### 你这个网站,### 我给你几个你们同行的网站给你参考下,### 并且设置下面的栏目可以了吗?(这个时候我会叫客户稍等下,### 然后快速找出我们的公司网站案例或相关行业的网站给客户)

客户:嗯,### 就好似XX公司的这类就行了,### 要多少钱呢?(好吧,### 我认了,### 钱真的很重要)

:这样的网站分两种,### 一种呢就是采用模板建站,### 一种就是个性定制

客户:那这个两个有什么区别?

我:模板建站就是事先做好了网站模板,### 并套上网站程序,### 你就直接选择,### 然后换上你们的LOGO和banner,### 更改下你要的网站栏目,### 但不能改整体网站的布局和色彩,### 这种只需要880元,### 只要用于一般产品展示,### 但又没必要花太多成本,### 太多时间的公司。定制呢就是按你的要求来做界面,### 包括功能上的,### 直到你满意。这类只要是对设计有自已个性需求的,### 这种网站报价一般在2500左右。

客户:太贵了,### 我之前问的一些公司是300多,### 400就行了(这个时候我就知道他之前问的是哪种公司和哪种服务了,### 也就是无需代码也可以同时拥有电脑网站、###手机网站。拖拽建站、###所见即所得的建站神器了。我们的客户真的是太善良了,### 隔行如隔山)

我:喔,### 你之前问的可能是自助建站的那种服务,### 就是注册进去后,### 给你一个账号,### 然后选择模板,### 里面有无数的功能,### 然后自已可以选择什么功能的那种吧。

客户:是的。

:首先、###你问下对方能不能将源码给你?其次,### 你问下他们能不能将你想加入的某一功能稍完善下,### 再次,### 以后公司发展了,### 能不能升级现在系统,### 比如说按自已的想法设计自已的界面,### 肯定不能的,### 会受到种种局限性,### 其实自助建站系统就是类似淘宝,### 你在上面开店,### 给你网店的模板让你选择,### 但总体加构差不多,### 你就最多换下banner什么的。其实,### banner也不会帮你做的。说不好听的,### 如果公司不再经营,### 由于你拿不到源代码(为什么拿不到源代码,### 想下淘宝,### 能不能将你的网店给你),### 基本上你之前做的东西全部都不会再有了,### 渣都没有。

客户:你刚才说的也不是模板吗?有什么不同?(我想直接发我之前写的文章《自助建站,模板网站与原创网站的区别?给他了

:喔,### 我们和他们的不同就是,### 你拥有源代码,### 在我们完成项目后会将源代码发给你一份。以后我们就是不做了,### 你直接拿源代码上传到另一服务器就可以开张了,### 自已可以控制,### 另外,### 当你公司发展了,### 要改版了,### 要按你想要样式来做一次大改版,### 重新设计界面,### 重新在此基础上加些功能,### 都可以在此系统上进行升级和维护,### 用的系统是和定制的一样,### 两者的区别就是已经做好的,### 和没有做并要按你要求来重新设计的而已。

客户:喔,### 那么服务流程是如何的呢?

:如果是模板的话,### 你就在我们的网站模板库里选择一个你喜欢的模板,### 然后我们帮你换上你们的LOGO,### 帮你们设置好栏目,### 设计好banner,### 如果是定制,### 你就将你的设计需求说下,### 或给一个参考网站过来参考,### 我们根据你的需求来进行设计,### 设计完后,### 发给你审核,### 如果不通过就改,### 改到你满意为止。设计稿审核通过后,### 我们就要加程序了,### 加完程序后,### 我们会在内部进行一次测试,### 测试完后,### 调整后,### 再给你测试,### 然后再根据你的反馈进行调整,### 然后上传商品,### 上线,### 进行售后维护。

客户:我们需要准备什么资料?

:在做网站前,### 建议做下备案,### 等下我将网站备案资料资料发一份给你,### 让你先了解下,### 另外就是准备好我和你上面说的那些栏目资料。

其实,### 在客户将他的想要设计的样式需求和我说后,### 其中有一些会发首页极简单的那种,### 这个时候我就要劝他尽可能首页要多些内容,### 为的是以后做搜索营销方面的优化,### 另外一个是建议他如何做一个从无网站到有网站,### 从有网站到提高网站转化成订单的网站解决方案。总的来说,### 网站制作咨询确实是要一个有经验的客服才能给到客户更好的建议。

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